Afspraken & Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Diensten van Five Goals Studios
1. Definities
Five Goals Studios, "wij", "ons" of "onze": Five Goals Studios, een dynamische creatieve onderneming gevestigd te Steenstraat 14 – 9340 Lede, die een scala aan hoogwaardige creatieve diensten en producten levert aan diverse klanten en marktsegmenten.
Klant, "jij", "jouw": Een individu, bedrijf of organisatie dat gebruik maakt van onze diensten of producten, en ermee instemt gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
Diensten: Onze diversiteit aan professionele creatieve diensten, variërend van grafisch ontwerp tot videoproducties en muziekstudiofaciliteiten, en alles daartussenin.
Producten: Het tastbare en digitale resultaat van onze dienstverlening, inclusief ontwerpen, video's, muziekproducties en andere op maat gemaakte creaties.
2. Aanvaarding en Toepasselijkheid
Door gebruik te maken van onze diensten of het aanschaffen van onze producten, erken je de geldigheid en bindende aard van deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle interacties tussen Five Goals Studios en klanten, ongeacht de communicatiemethode, het platform of de overeenkomst.
3. Offertes en Kosten
Offertes en kostenramingen worden op maat gemaakt, rekening houdend met de specifieke eisen en behoeften van elk project. Prijzen worden weergegeven exclusief BTW en eventuele bijkomende kosten, tenzij expliciet anders vermeld.
4. Betalingen
Betalingen dienen te worden voldaan volgens de in de offerte of overeenkomst vermelde betalingsvoorwaarden. Het niet nakomen van betalingsverplichtingen kan leiden tot opschorting van werkzaamheden. Betalingen zijn non-refundable, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Voor bedragen boven de €300 (driehonderd euro) wordt steeds een voorschot gevraagd van 50%, deze regel betreffende een te betalen voorschot is ook van toepassing wanneer de termijn tussen de start van ons werk (op vraag van de klant) en de aflevering meer dan 3 maand bedraagt.
5. Intellectueel Eigendom
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijft Five Goals Studios eigenaar van het intellectuele eigendom van alle gegenereerde materialen en creaties. Klanten ontvangen het niet-exclusieve recht voor het gebruik van het geproduceerde materiaal binnen de afgesproken context. Te allen tijde kan Five Goals Studios het afgeleverde product gebruiken voor hun eigen promotiedoeleinden.
6. Auteursrecht en Licenties
Klanten verzekeren dat zij over de juiste rechten beschikken voor alle aangeleverde materialen. Five Goals Studios behoudt zich het recht voor om projecten te weigeren die inbreuk maken op auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke voorschriften. Five Goals Studios is niet verantwoordelijk voor het aangeleverde materiaal door de klant (foto’s, video’s, audio, etc.), de klant is hiervan op de hoogte en zal alle verantwoordelijk op zich nemen na eventuele onterechte schadeclaims aan het adres van Five Goals Studios.
7. Annulering en Restituties
Annulering van projecten dient schriftelijk te gebeuren. Afhankelijk van de projectfase kunnen annuleringskosten van toepassing zijn. Restituties worden op individuele basis overwogen en zijn afhankelijk van de omstandigheden.
8. Vertrouwelijkheid
Vertrouwelijke informatie verstrekt door klanten wordt met de nodige zorg behandeld en wordt niet zonder schriftelijke toestemming gedeeld met derden.
9. Aansprakelijkheid en Garanties
Five Goals Studios streeft naar kwaliteit en nauwkeurigheid in haar diensten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade, verlies of kosten als gevolg van het gebruik van onze diensten of producten.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is het recht van Vlaanderen van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Vlaanderen.Door gebruik te maken van onze diensten of producten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Five Goals Studios behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het wordt aanbevolen om regelmatig deze voorwaarden te raadplegen voor eventuele updates.